2025年10月18日の運転終了後、「きかんしゃトーマス号」で使用している蒸気機関車に車両不具合が確認されました。修繕に時間を要する見込みのため、以下の日程で列車の運休および牽引機関車の変更を行うこととなりました。
ご乗車を楽しみにご予約をされていたお客様には誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
10/21追記：修繕にさらなる時間を要する見込みのため、10月31日まで、きかんしゃトーマス号を運休いたします。
きかんしゃトーマス号運休について
運休期間
10/19(日)～10/31(金)
※11/1以降の運転計画は改めてお知らせします。
運休列車
きかんしゃトーマス号 1便目・2便目
10/27-31 代替EL列車の運行について
10/27(月)～31(金)はきかんしゃトーマス号と同じ時刻・停車駅で代替のEL急行列車を運行いたします。代替列車につきましては運賃+SL・EL急行料金にてご乗車いただけます。運行時刻については時刻表ページをご覧ください。なお、10/30,31は新金谷⇔家山間での運行となります。
きかんしゃトーマス号 チケットをご予約済みのお客様へ
該当期間にご予約いただいていたお客様には、手数料無料にて払い戻しを行います。
| ご予約方法 | 払い戻し方法 |
|---|---|
| アソビュー！ | 予約サイト側で払い戻しの処理を行います。 お客様ご自身ではキャンセルをされないようにお願いいたします。 ※ ご利用のクレジットカード会社の締め日によって、返金のタイミングは異なります。 ※ ご利用のクレジットカード会社によっては、一度チケット代が引き落としになり、翌月以降に返金される場合がございます。 |
| JR東海 EX旅先予約 | |
| JRE MALL チケット | |
| ローチケ（直前引換券） | お近くのローソン・ミニストップのLoppiにてお手続きください。
払戻期間10/22(水)10：00～11/24(月祝) |
| ローチケ（抽選予約） |
ご乗車を楽しみにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
安全を最優先に、修繕作業を進めてまいります。
運転再開の見通しや、運転計画にさらなる変更が生じた場合は、当サイトにて随時ご案内いたします
南アルプス号・かわね路号についてのご案内
牽引機の変更について
10/21-23の南アルプス1号・2号、かわね路1-4号、812列車については、電気機関車牽引での運行となります。
※通常の運転日・時刻については こちら をご参照ください。
運転区間延長について
10/19-26トーマス号運転を予定していた日に運行するEL列車(新金谷⇔家山)につきましては、運転区間を金谷※⇔川根温泉笹間渡に拡大して運行いたします。
※上りかわね路号は川根温泉笹間渡→新金谷の運転。金谷まではそれぞれ812列車、802列車にご乗車ください。詳細な時刻は時刻表ページをご覧ください。
